Zorggroep Beek

Zorggroep Beek levert thuiszorg en huishoudelijke hulp, en heeft daarnaast kleinschalig wonen voor mensen met dementie. Met zo'n 130 medewerkers werken Michael Hamers en zijn team vooral vanuit de Westelijke Mijnstreek.

Michael zag artificial intelligence steeds vaker opduiken, ook in de zorg. Hij wilde er iets mee. “We wisten al dat we er iets mee wilden en dat het echt iets voor ons was. Alleen nog niet hoe.” Zo kwam Michael terecht bij de Digitalisering-track van Ambitieus MKB.In de track zetten ze samen met een professional een concrete stap. “Ambitieus MKB heeft de tools, de methode en begeleiding, en ook een deel van de financiering,” vertelt Michael. “Daarmee haal je kennis en ervaring binnen.” Al snel werd duidelijk wat dat oplevert: gemiddeld twee tot vier uur per week.

Die tijd zit in het schrappen van repetitief werk. “De dingen die vooral tijd kosten en weinig toevoegen, proberen we zoveel mogelijk uit te schakelen. Dat moet je doel zijn, want daarmee hou je het mooie werk over.” Zo komt het team meer toe aan de diepte, in plaats van in de breedte te blijven hangen. AI wordt vaak als gevaar gezien. Michael en zijn team zien het als een hulp. En denk je dat het voor jouw vak niet relevant is? Dan geeft de track je op zijn minst inzicht in wat het voor jou kan doen. “De doelvraag is voor ons opgelost, en we hebben er letterlijk iets voor teruggekregen.”